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Nous croyons que la communication directe avec nos clients est la plus importante fonction de notre département du service à la clientèle.

Nos représentants réviserons systématiquement les rapports de gestion avec vous, incluant parfois un rapport de progrès du débiteur, un historique des sept dernières années, la rapidité du recouvrement et un inventaire des clients.

Ces rapports sont disponibles sur une base mensuelle, selon vos besoins. Nous pouvons personnaliser les rapports pour répondre à vos besoins spécifiques.

L’agence de recouvrement CBV et le personnel de l’entreprise mettra tout en place pour mesurer, qualifier et résoudre tous vos problèmes de crédit.

Nous veillerons à ce que vous receviez le meilleur des services pour répondre à vos besoins.

La satisfaction de nos clients est notre succès!

Témoignages :

Telus Mobility Inc.:
"La qualité du service à la clientèle offert à Telus Mobility Cellular a été des plus impressionnantes. Le travail d’équipe est très important pour notre entreprise et c’est clair que l’agence de recouvrement CBV n’est pas qu’une simple équipe qui travaille bien, mais elle également su créer un esprit d’équipe avec nos représentants."

VanCity Savings Credit Union:
"VanCity a recours aux services de l’agence de recouvrement CBV depuis plus de 20 ans comme agent de recouvrement de tiers. Comme 95% de tous les nouveaux comptes client sont des mauvais payeurs, nous considérons que les résultats de l’agence concernant les comptes de notre compagnie ont été excellents au fil des ans."
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