{"id":155,"date":"2017-10-04T06:09:22","date_gmt":"2017-10-04T06:09:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cbvcollections.com\/beta\/?page_id=155"},"modified":"2017-10-23T17:46:26","modified_gmt":"2017-10-23T17:46:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cbvcollections.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<p><strong>Q: Quel est le nom l\u00e9gal de votre entreprise?<\/strong><br \/>\nR: CBV Collection Services Ltd..<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q: Pourquoi dois-je fournir mes renseignements personnels avant de discuter avec vous?<\/strong><br \/>\nR : Nous vous demandons vos renseignements personnels afin de prot\u00e9ger votre identit\u00e9 ainsi que les renseignements de votre compte. Tous ces renseignements sont confidentiels. Nous utilisons \u00e9galement ces renseignements personnels pour nous assurer que nous parlons \u00e0 la bonne personne.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : Quelle est la meilleure fa\u00e7on d&rsquo;effectuer mes paiements?<\/strong><br \/>\nR : Le choix est le v\u00f4tre! Nous mettons \u00e0 votre disposition plusieurs<a href=\"https:\/\/www.cbvcollections.com\/make-a-payment\/payment-options\" target=\"_self\">options de paiements pratiques\u00a0<\/a>. Veuillez s\u00e9lectionner le mode qui vous convient le mieux.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : Comment interpr\u00e9ter l\u2019\u00e9valuation du cr\u00e9dit?<\/strong><br \/>\nR : Les \u00e9valuations du cr\u00e9dit peuvent \u00eatre difficiles \u00e0 comprendre.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.fcac-acfc.gc.ca\/fra\/ressources\/publications\/budgetgestfin\/dosscreditpointage\/dosscreditpointagetdm-fra.asp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cliquez ici<\/a>\u00a0pour obtenir une bonne ressource qui vous aidera \u00e0 comprendre votre \u00e9valuation du cr\u00e9dit.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : Combien de temps cela prendra-t-il \u00e0 pour la mise \u00e0 jour de mon \u00e9valuation du cr\u00e9dit apr\u00e8s que j&rsquo;aurai effectu\u00e9 un paiement?<\/strong><br \/>\nR : CBV transmet l&rsquo;information \u00e0 jour chaque jour, chaque semaine et chaque mois aux agences d&rsquo;\u00e9valuation du cr\u00e9dit. Selon Equifax \u00ab les donn\u00e9es des consommateurs sont mises \u00e0 jour selon le cycle des fournisseurs de cr\u00e9dit, normalement chaque 30 jours. \u00bb Les dates de soumission de portefeuilles varient selon le client durant le mois.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : O\u00f9 \u00eates-vous situ\u00e9s?<\/strong><br \/>\nR : Nous avons plusieurs emplacements. Vous pouvez nous trouver\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cbvcollections.com\/contact\" target=\"_self\">ici\u00a0<\/a>.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : Comment puis-je effectuer une demande d&#8217;emploi?<\/strong><br \/>\nR : C&rsquo;est tr\u00e8s simple. V\u00e9rifiez notre section Carri\u00e8res\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cbvcollections.com\/careers\" target=\"_self\">ici<\/a>.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Q : Comment puis-je d\u00e9poser une plainte?<\/strong><br \/>\nR : Nous avons un formulaire de r\u00e9troaction. Vous pouvez le remplir\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cbvcollections.com\/consumer-services\/file-a-complaint\" target=\"_self\">ici<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Q: Quel est le nom l\u00e9gal de votre entreprise? R: CBV Collection Services Ltd.. &nbsp; Q: Pourquoi dois-je fournir mes renseignements personnels avant de discuter avec vous? R : Nous vous demandons vos renseignements personnels afin de prot\u00e9ger votre identit\u00e9 ainsi que les renseignements de votre compte. Tous ces renseignements sont confidentiels. 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